Een dankbaar afscheid van Janette als Woonmakelaar 

Onze collega Janette, gaat binnenkort stoppen als Woonmakelaar bij Rentree vanwege een ernstig ongeluk, twee jaar geleden, tijdens een skivakantie.

Janette, hoe kijk je terug op je 13 jaar in deze functie?
Het waren 13 jaren met veel werkplezier. Ik heb altijd genoten van de contacten met mijn huurders. De kletspraatjes in ‘mijn’ wijken De Binnenstad, De Worp en Sluiswijk zal ik zeker missen.
 
Twee jaar geleden heb je een ernstig ongeluk gehad tijdens het skiën. Hoe heeft dit je leven en werk beïnvloed?
Gewone dingen zoals lopen of traplopen gaan helaas niet meer vanzelf en kosten heel veel energie. Ik kan daardoor mijn werk als Woonmakelaar in de wijken niet uitvoeren zoals ik dat graag zou willen.
Het was een moeilijke beslissing om te stoppen, maar het is noodzakelijk.
 
Hoe heeft Rentree je in deze periode gesteund?
Rentree is een geweldige werkgever. Ze hebben me enorm gesteund in deze moeilijke tijd en helpen me nu bij het vinden van nieuwe mogelijkheden, zowel intern als extern. Ik ben hen daar zeer dankbaar voor.
 
Wat zijn je plannen voor de toekomst?
Ik ben nog aan het kijken naar wat de toekomst brengt. Met de steun van Rentree ben ik op zoek naar nieuwe mogelijkheden. Ik heb er vertrouwen in dat er iets moois op mijn pad komt.
 
Wat zou je tegen de huurders willen zeggen?
Ik wil al mijn huurders bedanken voor de fijne samenwerking en het vertrouwen dat ze in mij hebben gesteld. Bedankt voor de leuke gesprekken en de mooie momenten de afgelopen jaren. Ik zal jullie missen.
 
Bedankt voor je openhartigheid, Janette. We wensen je veel succes en sterkte in de toekomst.
Dank je wel. Ik koester de mooie herinneringen aan het werken met huurders in mijn wijken De Binnenstad, De Worp en Sluiswijk.

Om het team Woonmakelaars weer te versterken is een nieuwe Woonmakelaar gezocht. Hierover leest u binnenkort meer. 

Huurachterstand? Via Mind2Pay krijg je een herinnering

Het kan gebeuren dat je de huur niet op tijd betaalt. Misschien ben je het vergeten of heb je even geen geld. Dan sturen we je een herinnering. Zo zorgen we samen dat je geen huurachterstand krijgt. Vanaf 10 maart werkt Rentree met Mind2Pay bij betaalachterstanden.

Herinnering via Mind2Pay

Betaal je de huur niet? Dan krijg je een herinnering via Mind2Pay. Dit kan op 4 manieren:

• Je krijgt een telefoontje van telefoonnummer 088 – 103 67 42.
• Je krijgt een sms van telefoonnummer +3197 058 018 791.
• Je krijgt een e-mail van rentree@mind2pay.com.
• Je krijgt een brief.

Tip: sla deze contactgegevens op

Sla de bovenstaande contactgegevens op in je e-mail en telefoon. Zo komt een e-mail van Mind2Pay niet in je spambox. En als je gebeld wordt, herken je het telefoonnummer.

Telefoontje bij huurachterstand

Loop je achter met de huur? Dan krijg je een telefoontje. Soms belt een medewerker van Rentree. Maar het kan ook een automatisch ingesproken bericht zijn, een belrobot. Je kunt bij de belrobot laten weten dat je de huur meteen betaalt. Je kunt ook om een sms of e-mail met betalingsgegevens vragen. Wil je liever een medewerker spreken? Dat kan! De belrobot kan je doorverbinden. Kun je niet opnemen? Geen probleem. Dan bellen we later nog een keer.

We begrijpen dat je even moet wennen aan een belrobot. De robot helpt ons werk te doen. Daardoor hebben we meer tijd om mensen die dat nodig hebben persoonlijke aandacht te geven.

Brief over huurachterstand

Een brief via Mind2Pay ziet er iets anders uit dan andere post van Rentree. Wel staat er altijd ons logo op.

Kun je de huur niet (op tijd) betalen? Neem contact op met Rentree

Het is niet prettig om de huur niet (op tijd) te kunnen betalen. We begrijpen dat het moeilijk kan zijn om ons hierover te bellen. Toch is het belangrijk om dat zo snel mogelijk te doen. Samen kunnen we zoeken naar een oplossing. Zo voorkom je dat de huurachterstand steeds groter wordt.

Bliksemstage jongeren aan Rentree!

Op 11 februari hadden we enthousiast bezoek van een groep jongeren via JINC. Tijdens hun bliksemstage maakten ze kennis met het werk binnen onze woningcorporatie en kregen ze een kijkje achter de schermen.

Het was leuk om hun nieuwsgierigheid te zien. We hopen dat we hen hebben kunnen inspireren en een stapje dichter bij hun toekomst op de arbeidsmarkt hebben gebracht.